记者9月1日从北京市消费者协会获悉，北京、上海、香港等21城市的消协（消委会、消保委）在日前举行的“2010年城市消费维权论坛”上指出，长期以来实行的“先签字、后验货”的快递服务行业潜规则属违法性条款，侵犯了消费者的知情权和公平交易权，消费者有权“先验货、再签字”。(9月2日《新闻晚报》)。

近年来，消费者在收取快递货物时，常常会遭遇物品遗失、破损、掉包、货物不对等问题，而快递行业长期以来实行的“先签字、后验货”的行规，导致了大量消费纠纷。

但“先签字、后验货”是不是一条合乎情理的行规呢？我们看到，当消费者选择网络购物、电视购物等形式购买商品的时，都得到的是先验货，后签字的承诺，并且有的网络推销、电视推销与快递公司签订了先验货，后签字协议。

其实，在2008年1月1日实施的《快递服务邮政行业标准》也明文规定：“快件签收时满足以下要求：快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人当面验收快件；验收无异议后，验收人应确认签收。”这一标准明确了快件在送达后，要先验收，验收无异议后再确认签收的操作程序。

因此，“先签字，后验货”属违法性条款，对消费者没有任何法律效力，消费者有权拒绝。然而回过头来看，快递行业“先签字、后验货”的行规，也并没有因为这两年舆论的声讨和消协的警告而有所收敛，反而更多的快递公司在快递业务中执行“先签字、后验货”的行规。

分析起来，快递行业“先签字、后验货”行规损害消费者利益，一方面是在商家、快递行业和消费者三者之间，存在相应的制约机制，导致市场发育“诚信”的种子，没有在快递行业开花，另一方面，是目前我国还没有专门针对规范电视购物、快递行业的法律，以至于对于这方面的监管存在死角，造成快递行业在商家和消费者之间扮演“双面人”。

值得注意的是，像快递行业这种“先签字、后验货”的不良规则，在其他行业也不同程度存在，如采暖费按照建筑面积，公摊面积征收；酒店宾馆业“中午12点退房”；酒店拒绝自带酒水；续征收机场建设费；餐饮业收取餐具消毒费等等，行业不良规则都把消费者看成砧板上的鱼肉，任意宰割。虽然各地消协从维护消费者利益出发，每年都会向社会公布和点评消费领域的不良规则。但消协并不是政府职能部门，没有执法权力，对维护市场经济秩序和公平，扮演的只是“场外指导”的角色。

因此，让消费领域的不良规则在市场上消失，必须善于利用法律手段，帮助消费者增强与行业不良规则的博弈能力，让不良规则在法律面前“节节败退”。